Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont celles de la société LA MAISON LAYLI immatriculée au Registre du Commerce ci-après « LA MAISON LAYLI LLP » ainsi qu'une antenne en FRANCE au 24 rue Louis Blanc, 75010 PARIS et gérant le site www.layli.fr
D’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.layli.fr dénommée ci-après "l’acheteur".
Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de LAYLI ou de ses ayant droit ou ayant cause est interdite.
Il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction de tout visuel, logo ou autre éléments présent sur ce site internet par un art ou un procédé quelconque.
1. CHAMP D’APPLICATION
1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats d’achat de marchandises que vous concluez avec nous, LAYLI, via notre boutique en ligne.
1.2 Les conditions que vous avez préétablies, qui diffèrent des présentes CGV, ne font pas partie intégrante du contrat, même en connaissance de cause, à moins que nous n’en acceptions expressément la validité et sous réserve du respect de la forme écrite (par ex. par e-mail).
1.3 Les CGV ne s’appliquent que si vous êtes un consommateur, c’est-à-dire si l’objet des produits et services commandés ne peut être principalement attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante.
1.4 Une vente à des clients qui agissent dans l’exercice d’une activité professionnelle commerciale ou indépendante et donc en tant qu’entrepreneurs ou une vente de quantités non courantes doit nous être notifiée séparément à l’avance.
1.5 La langue contractuelle est le français.
2. CONCLUSION DU CONTRAT
2.1 Nos informations sur les produits et les prix dans le cadre de chaque processus de commande sont à titre indicatif et sans engagement.
2.2 Vous pouvez mettre les produits dans le panier virtuel sans engagement. Après avoir cliqué sur le bouton « Poursuivre la commande », vous pouvez saisir les données de livraison et de facturation et sélectionner le mode de paiement désiré. Vous pouvez corriger les informations que vous avez saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton «Acheter», vous passez une commande ferme pour les produits se trouvant dans votre panier.
La confirmation de réception de votre commande vous est envoyée par e-mail juste après l’envoi de votre commande, vérifiez également les mails indésirables ou spams.
2.3 Le moment de la conclusion du contrat entre nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :
-
Carte de crédit :
En passant la commande, vous nous fournissez également les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de carte, nous demandons à la société de votre carte de crédit d’initier l’opération de paiement et acceptons ainsi votre offre.
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Paypal :
Après le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y valider votre ordre de paiement à PayPal. En émettant la demande d’opération de paiement à Paypal, nous acceptons votre offre.
2.4. Nous n’enregistrons pas le texte contractuel.
3. PRIX ET MODES DE PAIEMENT
Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur et sont soumis à des frais d’expédition forfaitaires.
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles pour les livraisons:
Modes de paiement :
Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
4. CONDITIONS DE LIVRAISON ET D’EXPÉDITION
Les produits seront expédiés à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée, toute erreur de votre part sera à votre charge.
Les délais et les restrictions de livraison (par ex. limitation des livraisons à certains pays) pour les différents produits vous seront communiqués sur une page d’information séparée.
Frais d’expédition et délais de livraison
Les éventuels droits de douane ou taxes locales sont à votre charge.
5. ANNULATION OU MODIFICATION DE COMMANDE
Conformément à nos conditions générales de vente, une fois votre commande validée, elle est automatiquement transmise à notre centre logistique pour préparation et expédition. Elle ne peut donc plus être annulée ou modifiée.
En cas d’erreur ou de souhait de refus, vous pouvez refuser le colis à la livraison. Lorsqu’il reviendra dans nos locaux, un avoir pourra être émis, déduit des :
- frais de port aller
- frais de port retour
- frais logistiques (5 €)
⚠️ Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car elle devient définitive dès confirmation.
6. REMBOURSEMENT ET RETOUR DES COMMANDES NON RÉCUPÉRÉES DANS LES DÉLAIS
- Colis non récupéré : En cas de colis non retiré dans les délais impartis et retourné à l’expéditeur, les frais réels engagés (frais de port aller + retour) ainsi que des frais de remise en stock de 3 € seront déduits de l’avoir émis (avoir valable 6 mois).
Cette règle s’applique également lorsque la livraison initiale était offerte, dès lors que les conditions de l’offre ne sont plus respectées (colis non récupéré).
- En cas d’exercice du droit de rétractation pour le colis récupéré par le client, les frais de retour sont à la charge du client. Des frais de remise en stock de 3 € seront également déduits du remboursement ou de l’avoir.
7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Le produit qui vous est livré reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix.
8. PAS DE VENTE À DES CONSOMMATEURS INDUSTRIELS
Les marchandises proposées dans la boutique ne sont vendues qu’aux consommateurs finaux. La revente commerciale des produits n’est pas autorisée sans notre autorisation expresse.
Nous avons le droit de résilier le contrat de vente si un client nous achète des produits en violation de l’interdiction mentionnée au paragraphe 1 afin de les revendre, ou s’il a déjà revendu les produits.
Nous nous réservons le droit de réclamer des dommages-intérêts en cas de revente non autorisée de nos produits.
9. GARANTIE
- En cas de défauts de l’objet d’achat livré, les droits légaux vous sont conférés dans le cadre de la garantie/responsabilité pour les défauts détachés de toute garantie. (voir politique de remboursement)
- Nous ne proposons pas de garantie "satisfait ou remboursé". Les produits doivent être utilisés conformément à la durée et aux instructions décrites sur chaque fiche produit et le flacon, afin de garantir une utilisation optimale.
- Si des garanties sont annoncées, les détails sont indiqués dans les conditions de garantie, qui sont mises à disposition sous forme écrite avant la passation de commande.
10. DROITS D’AUTEUR ET DROITS D’IMAGE
Nous sommes propriétaires de tous les droits d’auteur et droits d’image énoncés sur le site Web ou l’utilisation nous est autorisée. L’utilisation sans notre autorisation expresse n’est pas autorisée.
11. INFORMATIONS SUR LES MODES ALTERNATIFS DE RÈGLEMENT DES LITIGES
La Commission européenne offre la possibilité de résoudre les litiges en ligne sur une plateforme en ligne qu’elle gère.
Nous attirons également votre attention sur le fait que, conformément à l’article 36, par. 1 et 2 de la loi relative au règlement des litiges de consommation, nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance d’arbitrage des consommateurs.
12. DISPOSITIONS FINALES, CHOIX DU DROIT APPLICABLE
Le présent contrat et les CGV le régissant sont soumis à la loi française.
13. COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à contact@layli.fr
Numéro de la maison mère pour les professionnels uniquement : +447858999410 Société LA MAISON LAYLI dont le siège social est situé à 71-75 shelton st, london wc2h 9jq, Royaume-Uni, immatriculée au Registre du Commerce au Royaume-uni ci-après « LA MAISON LAYLI LLP » ainsi qu'une antenne en FRANCE au 24 rue Louis Blanc, 75010 PARIS et gérant le site www.layli.fr
